1. Introdução
Na Desbravando o Reino, queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos digitais. Esta Política de Reembolso explica as condições sob as quais você pode solicitar um reembolso para produtos de arquivos digitais adquiridos em nosso site.
2. Condições de Reembolso
Produto Digital: Os produtos que se enquadram nesta política incluem, mas não se limitam a, e-books, cursos online, software, músicas, vídeos e qualquer outro arquivo digital.
Não Reembolso Após Download: Uma vez que o download do produto digital foi concluído, não será possível solicitar um reembolso, a menos que haja um erro no arquivo ou problemas técnicos que impeçam o acesso ao conteúdo.
Problemas Técnicos: Se você encontrar problemas técnicos com o arquivo digital que impediram o seu uso adequado, entre em contato conosco em até 7 dias após a compra. Faremos o possível para resolver o problema, oferecendo uma nova cópia do arquivo ou, em casos extremos, um reembolso.
3. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estas etapas:
Entre em Contato: Envie um e-mail para contato@desbravandooreino.com com o assunto "Solicitação de Reembolso".
Informações Necessárias: Inclua as seguintes informações em sua solicitação:
Nome completo
Endereço de e-mail utilizado na compra
Número do pedido
Descrição do problema (se aplicável)
4. Processamento do Reembolso
Após receber sua solicitação, iremos analisá-la e responder dentro de 5 dias úteis.
Se o reembolso for aprovado, o valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis.
5. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. É recomendável que você revise esta política periodicamente.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco:
E-mail: contato@desbravandooreino.com
Telefone: (41) 98847-9191